Tellimust esitades soovite selle kätte saada võimalikult kiiresti ning olla kindel, et see jõuab teieni täpselt sellisena, nagu tellisite. Copykrea mõistab seda ning seetõttu pöörame tähelepanu igale tootmis- ja tarneprotsessi detailile, et teie tellimus jõuaks kohale laitmatus seisukorras ja võimalikult lühikese ajaga.

Tootmisviisid

Tellimuse tarneaja tagamiseks pakub Copykrea kolme tootmisviisi: kiireloomuline, prioriteetne ja standardne.

Kiireloomuline tootmisviis on kõige kiirem saadaolev valik. Teie failidele antakse meie tootmises kõrgeim prioriteet, et need jõuaksid tootmisse enne teisi ning saaksid võimalikult kiiresti ette valmistatud ja teele saadetud. Soovitame seda valikut, kui soovite oma tellimuse kätte saada esimesel võimalusel.

Prioriteetne tootmisviis võimaldab kiiremat töötlemist kui standardne tootmisviis. Teie failid saavad tootmisjärjekorras eelise, kuigi nende prioriteet on madalam kui kiireloomulise tootmisviisi puhul. See on hea alternatiiv, kui soovite tellimuse kiiresti kätte saada, kuid ei vaja kõige kiiremat võimalikku kohaletoimetamist.

Standardse tootmisviisi korral töödeldakse teie faile madalama prioriteediga, kuid tarne toimub siiski ligikaudse tähtaja jooksul, mis kuvatakse enne ostu kinnitamist. See on kõige sobivam valik juhul, kui teie tellimus ei ole kiireloomuline.

Tellimuse vormistamisel ja tarneaadressi sisestamisel saate valida endale sobiva tootmisviisi. Ostu lõpetamise lehel kuvame teie tellimuse jaoks saadaval olevad valikud koos maksumuse ja hinnangulise tarneajaga, et saaksite enne ostu kinnitamist valida oma vajadustele kõige paremini vastava lahenduse.

Pange tähele, et kiireloomuline ja prioriteetne tootmisviis ei pruugi teatud aegadel, piirkondades või teatud tüüpi tellimuste puhul saadaval olla (ning seetõttu ei pruugi neid tellimuse vormistamisel valikuna kuvada). Selle põhjuseks võivad olla näiteks suure nõudlusega perioodid, eriti mahukad tööd või tellimuse eripärad, mis raskendavad tarneaegade tagamist ja tavapärase teenuse kvaliteedi säilitamist.

Saatmiskulud

Saatmiskulud arvutatakse automaatselt ostuprotsessi käigus pärast tarneaadressi sisestamist ning tootmis- ja tarneviisi valimist. Nende suurus võib sõltuda sihtkohast, valitud tootmisviisist, tellimuse kaalust või ostu kogusummast. Täpse maksumuse nägemiseks piisab tellimuse seadistamisest ja tarneandmete sisestamisest. Kuvame enne ostu kinnitamist automaatselt kõik saadaolevad valikud ja nende hinnad.

Allpool saate tutvuda hinnanguliste tarneaegade ja saatmiskuludega vastavalt sihtkohale. Pidage meeles, et need võivad varieeruda sõltuvalt valitud tootmisviisist ja teie tellimuse omadustest.

Tarne Eestisse

Tellimused standardse tootmisviisiga:

• Hinnanguline tarneaeg: 6–9 päeva tööpäeva.
• Saatmiskulud: alates 4,50 € kuni 8,95 €. Tasuta tellimustele alates 80 €.

Tellimused prioriteetse tootmisviisiga:

• Hinnanguline tarneaeg: 3 kuni 7 tööpäeva.
• Saatmiskulud: alates 2,95 € kuni 11,95 €.

Tellimused kiireloomulise tootmisviisiga:

• Hinnanguline tarneaeg: järgmisel tööpäeval, kui esitate tellimuse enne kella 13 h.
• Saatmiskulud: alates 5,95 € kuni 15,95 €.

Nende saadetiste puhul kasutame eelistatult järgmisi transpordiettevõtteid: Asendia, euShipments või DHL Express.

Minimaalne tellimuse lisatasu

Kui teie tellimus ei ulatu summani 10,00 €, rakendatakse minimaalne tellimuse lisatasu 5,95 €, et katta trükimasinate ettevalmistamise ja käivitamise kulud. See tasu kuvatakse teie tellimuse kokkuvõttes ja makseprotsessi ajal, lisaks tavapärastele või prioriteetsetele tootmiskuludele.

Teisisõnu, pidage meeles, et teie ostukorvi lõpus võib lisanduda väike lisatasu, kui teie tellimus saidil Copykrea ei ületa nõutavat minimaalset ostusummat.

Üldised tingimused

Pange tähele, et erinevad kampaaniad võivad ajutiselt parandada tootmisviiside hindu ning seetõttu ei ole need siin kajastatud. Lisaks võivad siin märgitud tarneajad aeg-ajalt muutuda ja pikeneda meie tootmiskeskuse või transpordiettevõtete suure koormuse tõttu (eriti kiirematel perioodidel, nagu õppeaasta algus, trimestri, semestri või õppeperioodi vahetus või erikampaaniate ajal).

Samuti tuleb arvestada, et Copykrea pakub erinevaid makseviise ning sõltuvalt teie valikust võib teie ost olla kinnitatud kohe või mitte ning sellest tulenevalt edastatud või mitte edastatud meie tootmiskeskusele töötlemiseks ja hilisemaks saatmiseks. Kui valite makseviisiks pangaülekande, ei edastata teie faile tootmiskeskusele ning tarneaeg hakkab kulgema alles siis, kui makse on meie pangakontole laekunud ja kinnitatud.

Sellel lehel eri piirkondade saadetiste jaoks eelistatud transpordiettevõtetena märgitud ettevõtteid võib Copykrea vajaduse korral muuta.

Samuti tuleb arvestada, et kui meie klienditeenindus võtab teiega ühendust seoses kõrvalekallete, probleemide või küsimustega teie failide või tellimuste kohta, hakkab tarneaeg kulgema alles pärast nende küsimuste lahendamist koos teiega.

Copykrea ei vastuta olukordades, kus teie trükiste kohaletoimetamine ei ole võimalik kasutaja esitatud vale, ebatäpse või puuduliku teabe tõttu.

Kui tellimust ei ole võimalik tarnida märgitud aadressile põhjustel, mis on tingitud kliendist, mitte transpordiettevõttest ega Copykrea-ist, on Copykrea-il kuni 30 päeva aega tellimuse uuesti saatmiseks. Jätame endale õiguse nõuda uuesti saatmiskulude tasumist isegi juhul, kui need olid ostuhetkel kliendile tasuta. Kasutajat teavitatakse sellest alati.

Copykrea ei vastuta ka juhul, kui koopiate kohaletoimetamine ei toimu hinnangulise tähtaja jooksul ebasoodsate ilmastikutingimuste, ametiasutuste kehtestatud liikumispiirangute või piirkondi mõjutavate loodus- või muude katastroofide tõttu.

Sellega seoses ei vastuta Copykrea tellimuste täitmata jätmise või kohaletoimetamise viibimise eest, kui selle põhjuseks on asjaolud, mis ei allu tema kontrollile ja mida tuntakse kui vääramatut jõudu.

Copykrea ei vastuta olukordades, kus tellimusi ei tarnita hinnangulise tähtaja jooksul transpordiettevõttest tulenevatel põhjustel ning seetõttu ei kuulu saatmiskulud tagastamisele.

Kui aga valisite kiireloomulise või prioriteetse tootmisviisi, kuid teie tellimus töödeldakse meie tootmiskeskuse probleemide tõttu standardse tootmisviisi alusel, on teil õigus taotleda kahe tootmisviisi hinnavahe tagastamist. See tähendab, et tagastame teile kiireloomulise või prioriteetse tootmisteenuse eest makstud lisatasu, millest arvatakse maha standardse ja kiireloomulise või prioriteetse tootmisviisi saatmiskulude vahe.

Kohaletoimetamine loetakse teostatuks hetkel, kui kullerettevõtte süsteemides on tarneleht allkirjastatuna registreeritud.

Lõpetuseks ei vastuta Copykrea võimalike tolliformaalsustest tulenevate lisakulude eest.